下载 IM 冷钱包

1. 访问 IM 冷钱包官网：

2. 根据您设备的系统选择对应的下载链接：iOS、Android 或桌面版。

3. 按照系统提示进行安装并创建钱包。

无法提现问题

如果您在使用 IM 冷钱包提现时遇到问题，可能是由于以下原因：

网络拥堵：加密货币网络有时会因交易量过大而变得拥堵，导致提现延迟。等待网络状况改善即可解决此问题。

手续费不足：提现操作需要支付一定的手续费。确保您的钱包余额中有足够的 ETH 或其他支持的手续费代币。

钱包地址错误：仔细核对提现地址是否正确。错误的地址可能会导致资金丢失。

验证未通过：某些代币需要通过验证后才能提现。请检查您的身份验证状态并完成必要的步骤。

解决方案

查看网络状况：在 等网站上检查当前的网络拥堵状况。

增加手续费：尝试增加提现手续费，以加快交易速度。

核对钱包地址：仔细检查提现地址，并确保其正确无误。

完成验证：按照钱包的提示完成身份验证，以解除提现限制。

联系客服：如果您尝试了上述解决方案后问题仍无法解决，请通过 IM 冷钱包官网上的客服渠道联系支持团队。

重要提示

切勿透露您的助记词或私钥给任何人。

定期备份您的钱包。

在发送或接收任何资金之前，请先进行小额测试交易。

谨防钓鱼诈骗。IM 冷钱包官方不会通过电子邮件或短信索要您的私钥或其他敏感信息。

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